Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Pomoc

Jak kupować w naszym sklepie?

Jeżeli będziesz miał problemy bądź wątpliwości związane ze złożeniem zamówienia, prosimy poinformuj nas o tym.

Zadzwoń pod numer:
+48 798 080 707
+48 733 772 777
Napisz do nas na adres:
sklep@forquad.pl
Zamówienie możesz złożyć na różne sposoby:
  • Klienci, którzy dokonywali już zakupów w naszym sklepie, logują się na swoje indywidualne konto.
  • Jako Nowy Klient, który nie posiada konta w naszym sklepie, zostaniesz poproszony o założenie konta (rejestrację) bądź złożenie pojedynczego zamówienia bez konieczności rejestracji, podając jedynie dane teleadresowe.
  • Telefonicznie dzwoniąc do nas i podając dane teleadresowe - założymy Ci konto i wyślemy potwierdzenie na maila.
  • Złóż zamówienie wysyłając do nas maila z kodem, opisem lub linkiem produktu.
Bezpieczeństwo
Zadbaj o swoje bezpieczeństwo podczas zakupów online. Nasz sklep stosuje zaawansowane technologie ochrony danych. Jeśli masz jakiekolwiek obawy związane z bezpieczeństwem transakcji lub konta, skontaktuj się z nami. Nasz zespół pomoże rozwiązać wszelkie niejasności i zapewni Ci wsparcie.

Jeśli wystąpi jakiekolwiek podejrzenie nieautoryzowanego działania na Twoim koncie, natychmiast skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki zabezpieczające.

Sprawy techniczne
Jeśli napotkałeś jakiekolwiek problemy techniczne podczas korzystania z naszego sklepu, prosimy o kontakt. Może to obejmować trudności z logowaniem, problemy z powiadomieniami e-mail lub inne techniczne trudności. Jesteśmy tu, aby pomóc rozwiązać Twoje problemy szybko i efektywnie.

W przypadku problemów z aplikacjami mobilnymi lub funkcjami sklepu, takich jak składanie zamówień, nie wahaj się zgłosić tego do naszego zespołu technicznego.

Pomoc dotycząca zwrotów
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, skontaktuj się z nami lub sprawdź zasady zwrotów. Zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego proces zwrotu jest szybki i prosty. W razie jakichkolwiek wątpliwości, nasz dział obsługi klienta jest gotów udzielić wszelkich niezbędnych informacji.

Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni roboczych od daty zakupu, pod warunkiem że będą one w oryginalnym stanie. Oznacza to, że produkt musi być wolny od wszelkich wad i uszkodzeń powstałych na skutek winy kupującego. Dotyczy to również opakowania produktu, które musi być w stanie umożliwiającym dalszą jego sprzedaż jako towaru pełnowartościowego. Koszty związane z wysyłką zwrotu pokrywa kupujący.

Dostawa i płatności
Sprawdź dostępne opcje dostawy oraz metody płatności. Nasz sklep oferuje różnorodne opcje, aby zakupy były jak najwygodniejsze. Wybierz odpowiednią metodę dostawy, która odpowiada Twoim potrzebom.

Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności, w tym karty kredytowe, przelewy online oraz płatności przy odbiorze. Dostarczamy produkty na terenie całej Polski.

Prawdziwe opinie klientów
4.9 / 5.0 597 opinii
pixel